Aviso de Privacidad
Última actualización: 19 de julio, 20261. Identidad y domicilio del responsable
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2. Datos personales que recabamos
Para poder ofrecerte nuestro servicio de composición musical personalizada, recabamos los siguientes datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono / WhatsApp.
- Datos del pedido: género musical elegido, respuestas al formulario de historia (que pueden incluir nombres de terceros, lugares, fechas, ocupación y detalles personales que tú decidas compartir para la composición de tu canción).
- Datos de la cuenta: correo y contraseña para acceso a tu panel de cliente.
- Datos de pago: el procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas de terceros; Calibre Fino no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta o cuenta bancaria.
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad primaria (necesaria para el servicio) | Finalidad secundaria (opcional) |
|---|---|
| Procesar tu pedido, verificar tu identidad mediante tu ID de pedido, componer y producir tu canción, darte acceso a tu panel de cliente y dar seguimiento a tus solicitudes de cambio. | Mostrar fragmentos de tu canción o tu historia como parte de nuestro portafolio o material promocional (solo si no solicitaste confidencialidad), y enviarte información sobre promociones o nuevos servicios. |
Puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos para finalidades secundarias, sin que esto afecte el servicio que contrataste.
4. Transferencia de datos
Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros, únicamente para los fines aquí descritos:
- Proveedores de infraestructura tecnológica (como Firebase / Google Cloud), para el almacenamiento seguro de tu información y el funcionamiento del panel de cliente.
- Plataformas de procesamiento de pagos, para gestionar el cobro de tu pedido.
No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a nuestro servicio.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos desde la sección de contacto de nuestro sitio, indicando:
- Tu nombre completo y el ID de tu pedido.
- El derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
- Una descripción clara de tu solicitud.
Daremos respuesta a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.
6. Conservación y eliminación de datos
Conservamos la información de tu pedido (ID, letra y canción) mientras tu cuenta esté activa. Si transcurren 3 meses o más desde la fecha de tu solicitud sin actividad, tu información (incluyendo ID, letra y archivo de la canción) podrá ser eliminada de forma permanente de nuestros sistemas para liberar tu espacio, salvo que exista una solicitud vigente de tu parte para conservarla.
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8. Cambios a este aviso de privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página junto con la fecha de última actualización.
9. Contacto
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