Términos y Condiciones

1. Sobre este acuerdo

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio Calibre Fino y la contratación de nuestro servicio de composición musical personalizada. Al solicitar una canción, contestar el formulario de historia, o crear una cuenta en nuestro panel de cliente, aceptas los términos aquí descritos.

2. Descripción del servicio

Calibre Fino compone e produce canciones personalizadas (corridos, cumbias y otros géneros regionales mexicanos) a partir de la información, historia y respuestas que el cliente proporciona. El precio del servicio es de $499 MXN por canción, salvo que se indique un precio distinto para un paquete o promoción específica.

3. Proceso de composición

Una vez confirmado el pago, el cliente recibe un ID de pedido y un formulario para responder preguntas relacionadas con su historia. Con esta información, nuestro equipo compone y produce la canción, la cual se entrega en formato digital (MP3) a través del panel de cliente.

Los tiempos de entrega pueden variar según la carga de trabajo del momento; te mantendremos informado del estatus de tu pedido (Recibido, En proceso, Terminado) desde tu panel.

4. Cambios y revisiones

Cada pedido incluye hasta 2 cambios o ajustes a la canción entregada, solicitados directamente desde el panel de cliente. Una vez utilizados ambos cambios, cualquier ajuste adicional deberá acordarse por separado y podría tener un costo adicional.

5. Contenido de la canción

El cliente es responsable de la veracidad y legalidad de la información que comparte para la composición de su canción. Calibre Fino se reserva el derecho de rechazar, modificar o cancelar cualquier solicitud cuyo contenido:

• Incite, glorifique o promueva actividades ilegales o violencia.
• Contenga difamación, discurso de odio, o vulnere derechos de terceros.
• Infrinja derechos de autor de obras existentes (por ejemplo, copiar letras o melodías de otras canciones).

En estos casos, Calibre Fino podrá solicitar al cliente modificar su historia o, de no ser posible llegar a un acuerdo, cancelar el pedido conforme a la política de reembolsos de la sección 7.

6. Derechos de autor y uso de la canción

Una vez entregado el trabajo final, la titularidad de los derechos de autor sobre la obra (composición y producción) se transfiere en su totalidad al cliente, quien podrá disponer de la canción para cualquier uso personal o comercial.

Salvo que el cliente solicite expresamente confidencialidad al momento de su pedido, Calibre Fino podrá utilizar fragmentos de la canción con fines de portafolio o promoción de sus servicios.

7. Pagos, cancelaciones y reembolsos

El pago se realiza por adelantado para iniciar el proceso de composición. Dado que se trata de un producto personalizado y hecho a la medida:

• Es posible cancelar y solicitar reembolso completo antes de que el estatus del pedido cambie a "En proceso".
• Una vez que la composición ha comenzado, el servicio no es reembolsable, salvo casos excepcionales evaluados directamente con nuestro equipo.

8. Cuentas de cliente

Al recibir tu acceso al panel de cliente, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu correo y contraseña. Calibre Fino no se hace responsable por el uso no autorizado de tu cuenta derivado de negligencia en el resguardo de tus credenciales.

9. Modificaciones a estos términos

Calibre Fino puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes correspondientes.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos desde la sección de contacto de nuestro sitio.